預約注意事項

1. 請於三個工作天前(連續假期、春節若期間需要工作天前)預約。預約時間可直接預約在線預約,三日內預約車並收臨時電話費300元。
2.除不可抗力因素外,司機延遲交貨以15分鐘後,計80%計,當車資確認30分鐘則行資不予計收。
3.報價已含油資、過路費、停車費。
4.大T保姆車、S-350賓士同種、ALPHARD等特殊車輛,未列地區或路線,來電諮詢。

取消或異動

1. 預約完成後如有異常動態資料,如日期,時間,車款……等等,請於一個工作天前通知。連續假期、春節期間需要三個工作天前通知。
2. 取消行程需於預約時間前 24 小時來電通知,否則將計收車資 50%。

費用加收

1. 送機時間以訂車時間超過30分鐘後加收200元待時費用,接機則不管停飛或延遲均不另收費。
2.接機時間為飛機最終計算時間為60分鐘,等候時間60 分,以上同加收款車待時費用 300 元,若超過 60 分鐘仍無法與使用人聯繫,則視此預約成立,不退費。
3. 專業代客舉牌接機服務,需預約時說明,另收100元舉牌費用,另加訂車人。
4.所付服務費用同一定點上車,如須沿途加點接駁服務,請於預約時載明,並於前聯繫“江南小客車”,便於調度調度,前事聯繫本公司撤回服務。同區域加價200元,縣市及跨區加價500元,歡迎多加利用,共節能源。
5.本服務費用不含進入地下室,室內停車場,搬運行李上,下樓及進屋服務,如需增加該服務請於訂車時說明,我們會盡量在安全前提下滿足需求,但需額外收取服務費。
6.接機,送機價格均相同,惟若上車/下車地點位於偏遠地區,車資另議。

特殊費用說明

1. 春節加價~另計。
2. 若在車上嘔吐,將酌情收500-1200等清潔費用。
3. 免夜間加成費用

兒童安全影片免費使用

1. 政府應『小型車附載幼童安全實施及宣宣』辦法,12歲以下兒童兒童小客車,系需安全使用或安全規範(行為坐帶墊)等。
2. 提供服務有幼童同行,應於預約時主動告知。
3.如需使用兒童安全座椅(增高坐墊)設備,需事先告知。
4.兒童安全座椅增(高坐墊)規格有二種,請於預約時告知所需規格兒童安全座椅(1-4歲)/兒童安全墊(4-12歲)。

營養成分

1. 如有特殊行李請告知,如腳踏車、駕駛板、必須安裝……等等。
2. 為確保安全,車內空間車行貴賓,所有行李(包括行李行李)均放置之後,在重要文件、護照、錢包……等貴重物品之小肩包,不影響行車下車可隨身攜帶,只有最終確定量須以鑑定行車安全暨相關約定為前提,本公司有最終決定派車權。
3.本接送服務之多項規定,因皆須依機場航警局之相關規定辦理,如有不便之處敬請見諒。

竣工人數及行李說明

1. 20 英寸以上均須登記為「大行李」,「紙箱」則該物品大小均屬於 1 件大行李。
2. 特大行李箱(30 英寸以上),須視為 2 件大行李,須請您在填寫機接預約資料時事先備註
3.小行李泛指可攜帶上飛機的手提袋,背包等。

預約表錄像,依飛機對照規定,客戶參考特殊行李(如坐具/嬰兒車/飛機板/衝浪板/柴油機/模型飛機非行李行李行李),...尺尺並於附註說明,或於預約時通知客服人員,江南保留剩餘是否可終止的權利。

行李箱尺寸說明如下

兒童安全座椅

因應政府“小型車附載幼童安全實施及宣導方法”,規範年齡4歲以下,且體重在十八公斤以下的兒童小客車,須使用安全座椅(座位墊)等年齡4~ 12歲或超過十八公斤至三公斤以下的兒童,由乘客視兒童業務的情況決定是否購買額外的安全座椅(超級座墊)。

1.嬰兒型(0~1歲或體重未達十公斤)
2.幼童型(1~4歲且體重在十公斤以上至十八公斤以下)
3.兒童心理墊(4~12歲或體重)超過十八公斤至三十六公斤以下,如其體型可依規定使用安全帶者,不在此限)

【備註說明】1. 由於每車最多限二張(含)安全座椅(含)座椅墊,若預訂二張(含)安全座椅(座椅墊)需指定九人座車。
【備註說明2 . 安全出行皆以遵守政府常規出行,恕無法指定車型,如有任何疑慮建議改以其他交通方式前往機場。

其他說明及注意事項

為所有維護事項車輛購買者權益以及車輛間考量,請於預約時主動通知並配合說明,

1.基於法令規定,法律明文規定禁止載運之違禁品,如毒品等,恕不接受預約,如遇貴賓自行攜帶,途中如發生執法人員攔檢所發生之刑責將由貴賓自行負責
2.如有特殊行李請於預約時先行告知,如未告知,導致當天無法完成服務,將視貴賓已使用乙次服務,須支付費用。
3.易碎品/貴重物品檢修項目:行李中4. 包含在內的物品或貴重物品運運前告知,並請自行拆裝包裝及共同承擔責任,如可留存於後因,容易造成本公司損壞或遺失遺物,否則可能造成本公司損壞或遺失。
4.基於行車安全考量,如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全,「江南小客車租賃有限公司」將有權拒絕載運
5.特殊行李載運規範未盡事宜,將依規範為準。