江南小客車

預約接送注意事項

1. 請於三個工作天前(連續假期、春節期間需七個工作天前)預約。若超過預約時間可直接撥打預約專線詢問，三日內訂車並加收臨時調度費300元。
2. 除不可抗力因素外，司機延遲抵達逾15分鐘，車資以80%計，倘逾30分鐘則當趟車資不予計收。
3. 報價已含油資、過路費、停車費。
4. 大T保姆車、S-350賓士轎車、ALPHARD等特殊車種，未列地區或行程，敬請來電洽詢。

取消或異動

1. 預約完成後如有異動資料，如日期，時間，車款….等等，請於一個工作天前來電告知。連續假期、春節期間需三個工作天前告知。
2. 取消行程需於預約時間前24小時來電通知，否則將計收車資50%。

費用加收

1. 送機時間以訂車時間超過30分鐘後加收200元待時費用，接機則無論停飛或延誤均不另收費。
2. 接機案件最長等候時間為飛機抵達後計算60分鐘，若會超過60分鐘請來電通知，亦會產生待時費用，等候60分以上，每小時加收車款待時費用200元若超過60分鐘，仍無法與使用人聯繫，則視同此預約案件成立，不予退費。
3. 專業代客舉牌接機服務，需預約時說明備註，另加收100元舉牌費用，接到乘客同時致電訂車人。
4. 所付服務費用限同一定點上下車，如須沿途加點接駁服務，請於預約時載明，並於搭乘前聯繫「江南小客車」以便調度，如無事前聯繫本公司有權拒絕該項服務。 同區域加價200元，跨縣市及跨區加價500元，歡迎多加利用，共節能源。
5. 本服務費用不含進入地下室、室內停車場、搬運行李上、下樓及進屋服務， 如需增加該服務請於訂車時說明，我們會盡量在安全前提下滿足需求，但需額外收取服務費。
6. 接機、送機價格均相同，惟若上車/下車地點位於偏遠地區，車資另議。

特殊費用說明

1. 春節加價~另計。
2. 若在車上嘔吐，將酌收500-1200 等清潔費用。
3. 免夜間加成費用

兒童安全座椅免費使用

1. 因應政府『小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法』規範，12歲以下兒童乘坐小客車，需繫安全帶或使用安全座椅(增高坐墊) 乘坐。
2. 接送服務如有幼童同行，應於預約時主動告知。
3. 如需使用兒童安全座椅(增高坐墊) 設備，需事先告知。
4. 兒童安全座椅增(高坐墊)規格有二種，請於預約時告知所需規格兒童安全座椅(1-4歲) / 兒童增高坐墊(4-12歲)。

行李裝載

1. 如有特殊行李請另行告知，如腳踏車、滑雪板、高爾夫球具....等等。
2. 為確保行車安全，車內空間僅限乘坐貴賓，所有行李(包含手提行李)皆必須放置後車廂，重要文件、護照、錢包..等貴重物品之小肩包， 在不影響行車安全下可隨身攜帶，惟最終承載量須以不妨害行車安全暨相關法令為前提，本公司保有最終決定派車權。
3. 本接送服務之多項規定，因皆須依機場航警局之相關規定辦理，如有不便之處敬請見諒。

承載人數及行李說明

1. 20吋以上均須登記為「大行李」，「紙箱」則不論大小均視為1件大行李。
2. 特大行李箱（30吋以上)，須視為2件大行李，須請您在填寫機接預約資料時事先備註。
3. 小行李泛指可攜帶上飛機的手提袋、背包等。

對照表僅供預約參考，依航空公司規定為準，客戶如有特殊規格行李(如高爾夫球具/嬰兒車/滑雪板/衝浪板/輪椅/模型飛機/非行李箱行李...)，請注意尺吋 並於備註註明，或於預約時告知客服人員，江南租車保留是否可承載之權利。

行李箱尺寸說明如下

兒童安全座椅

因應政府「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規範，年齡4歲以下，且體重在十八公斤以下之兒童乘坐小客車，須使用安全座椅(增高座墊)乘坐。年齡4～12歲或體重逾十八公斤至三十六公斤以下之兒童，由乘客視兒童本身之情況決定是否乘坐安全座椅(增高座墊)。需額外收取服務費。

1. 嬰兒型（0～1歲或體重未達十公斤）
2. 幼童型（1～4歲且體重在十公斤以上至十八公斤以下）
3. 兒童增高坐墊（4～12歲或體重逾十八公斤至三十六公斤以下，如其體型可依規定使用安全帶者，不在此限）

【備註說明】1. 因車型限制，每車最多限預約二張(含)安全座椅(增高座墊)，若預約二張(含)安全座椅(增高座墊)需指定九人座車。
【備註說明】2. 安全座椅皆以符合政府規範為主，恕無法指定品牌，如有任何疑慮建議改以其他交通方式至機場。

其他說明及注意事項

為維護所有車輛搭乘者權益以及車輛行駛間安全考量，請於預約時主動告知並配合說明事項，

1. 基於法令規定，法律明文規定禁止載運之違禁品，如毒品等，恕不接受預約，如遇貴賓自行攜帶，途中如發生執法人員攔檢所發生之刑責將由貴賓自行負責。
2. 如有特殊行李請於預約時先行告知，如未事先告知，造成當天無法完成接送服務，將視貴賓已使用乙次服務，貴賓仍須支付費用。
3. 易碎品/貴重物品排除條款：行李中包含易碎物品或貴重物品須於載運前告知，並請自行妥善包裝及負擔保管責任，如客戶評估可放置於後車廂，因而造成物品損壞或遺失，本公司將不負擔相關損害責任。
4. 基於行車安全考量，如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全，「江南小客車租賃有限公司」將有權拒絕載運。
5. 特殊行李載運規範未盡事宜，將依規範為準。